Datenschutzerklärung von betPrimero

Herzlich willkommen bei betPrimero. Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns ein wichtiges Anliegen. In dieser Datenschutzerklärung erläutern wir, wie wir Ihre Daten erheben, verarbeiten, speichern und schützen, wenn Sie unsere Webseite betprimerocasino.at und unsere Dienstleistungen nutzen. Mit der Verwendung unserer Angebote stimmen Sie den nachfolgenden Bestimmungen zu. Sollten Sie nicht einverstanden sein, bitten wir Sie, unsere Dienste nicht zu nutzen.

1. Verantwortliche Stelle

Die verantwortliche Stelle für die Datenverarbeitung ist die betPrimero GmbH mit Sitz in Österreich. Für alle Fragen zum Datenschutz und zur Ausübung Ihrer Rechte erreichen Sie unseren Datenschutzbeauftragten unter [email protected].

2. Erhobene Datenarten

Wir verarbeiten unterschiedliche personenbezogene Daten, darunter:

• Vor- und Nachname
• E-Mail-Adresse
• IP-Adresse
• Telefonnummer
• Postanschrift
• Geburtsdatum und Geschlecht
• Geräte- und Browserinformationen
• Nutzungsdaten (z.B. Login-Zeiten, Spielverhalten)
• Registrierungs- und Kontoeinstellungen
• Transaktionsdaten (Einzahlungen, Auszahlungen)
• Dokumente zur Identitätsprüfung (z.B. Ausweis, Meldezettel)
• Sensible Daten, sofern freiwillig bereitgestellt (z.B. Gesundheitsinformationen im Zusammenhang mit Spielsuchtprävention)
• Daten von Dritten zur Betrugsprävention und Einhaltung der Glücksspielvorschriften

3. Zweck der Datenverarbeitung

Ihre Daten werden verarbeitet, um:

• Ihr Benutzerkonto zu erstellen, zu verwalten und zu sichern
• Ihr Alter und Ihre Identität gemäß den österreichischen Glücksspielgesetzen zu verifizieren
• Zahlungsabwicklungen sicher und zuverlässig durchzuführen
• Rechtliche Verpflichtungen, insbesondere nach dem österreichischen Glücksspielgesetz, der Geldwäschebekämpfung (AML) und dem Spielerschutz, zu erfüllen
• Sie über wichtige Kontoänderungen und Serviceinformationen zu informieren
• Marketingaktionen und Sonderangebote durchzuführen – ausschließlich mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung
• Ihr Spielerlebnis individuell anzupassen und zu verbessern
• Unsere Dienste sicherer zu machen und Betrugsversuche zu erkennen und zu verhindern
• Statistische Analysen zur Optimierung unserer Angebote zu erstellen

4. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt auf Basis folgender Rechtsgrundlagen:

• Erfüllung eines Vertrags oder vorvertraglicher Maßnahmen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO)
• Einwilligung zur Verarbeitung für Marketingzwecke (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO)
• Rechtliche Verpflichtungen, insbesondere nach dem österreichischen Glücksspielgesetz und Geldwäschegesetz (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO)
• Wahrung berechtigter Interessen von betPrimero, sofern Ihre Rechte nicht überwiegen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO)

5. Speicherdauer

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die genannten Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen. In der Regel erfolgt die Löschung spätestens fünf Jahre nach der endgültigen Schließung Ihres Kontos oder der letzten Aktivität, sofern keine längeren Fristen aufgrund von gesetzlichen Vorgaben (z.B. Selbstsperren, laufende Ermittlungen) vorliegen.

6. Cookies und Tracking-Technologien

Unsere Webseite nutzt Cookies, Web-Beacons und ähnliche Technologien, um:

• die Funktionalität der Seite sicherzustellen
• Ihre Einstellungen und Präferenzen zu speichern
• die Nutzung unserer Webseite zu analysieren und zu verbessern
• personalisierte Werbung anzuzeigen

Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit über Ihren Browser anpassen. Bitte beachten Sie, dass einige Cookies für den Betrieb der Webseite unerlässlich sind.

7. Weitergabe und Übermittlung von Daten

Wir geben Ihre personenbezogenen Daten nur weiter, wenn dies zur Vertragserfüllung, zur Einhaltung gesetzlicher Pflichten oder mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung erfolgt. Mögliche Empfänger sind:

• Zahlungsdienstleister und technische Dienstleister
• Behörden und Aufsichtsstellen im Rahmen gesetzlicher Verpflichtungen
• Partner zur Betrugsprävention und Identitätsprüfung
• Unternehmen innerhalb der betPrimero-Gruppe
• Sonstige Dritte, denen Sie Ihre Einwilligung erteilt haben

Bei Datenübermittlungen außerhalb der Europäischen Union stellen wir sicher, dass geeignete Schutzmaßnahmen, wie Standardvertragsklauseln, angewandt werden.

8. Ihre Rechte als betroffene Person

Sie haben das Recht, jederzeit:

• Auskunft über die zu Ihrer Person gespeicherten Daten zu erhalten
• Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten zu verlangen
• die Löschung Ihrer Daten zu beantragen, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen
• die Einschränkung der Verarbeitung zu fordern
• der Verarbeitung aus berechtigten Gründen zu widersprechen
• Ihre Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten (Datenportabilität)
• Ihre erteilte Einwilligung jederzeit ohne Nachteile zu widerrufen
• nicht einer ausschließlich automatisierten Entscheidungsfindung unterworfen zu werden, die rechtliche Auswirkungen hat

Zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns bitte unter [email protected]. Wir behalten uns vor, zur Identitätsprüfung einen Nachweis zu verlangen.

9. Sicherheit Ihrer Daten

Wir setzen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen. Dazu zählen Verschlüsselung, Zugriffsbeschränkungen, Firewalls sowie regelmäßige Sicherheitsüberprüfungen.

10. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung kann von Zeit zu Zeit angepasst werden, um aktuellen rechtlichen Anforderungen oder technischen Entwicklungen gerecht zu werden. Die jeweils aktuelle Version finden Sie stets auf unserer Webseite. Durch die weitere Nutzung unserer Dienste nach einer Änderung erklären Sie sich mit der neuen Datenschutzerklärung einverstanden.

11. Beschwerderecht

Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen geltendes Datenschutzrecht verstößt, haben Sie das Recht, eine Beschwerde bei der österreichischen Datenschutzbehörde einzureichen:

Österreichische Datenschutzbehörde

12. Weitere Informationen zum Spielerschutz

Wir legen großen Wert auf verantwortungsvolles Spielen. Weitere Informationen und Hilfsangebote finden Sie bei der Österreichischen Plattform für Spielsuchtprävention.